Información

Pagos y facturación

Al finalizar tu compra verás el monto total y las instrucciones de pago. Debes reportar tu pago en el pedido para que podamos preparar el despacho.

Métodos de pago

Pago Móvil: transfieres desde tu banco e informas referencia y captura en el pedido.
Pago Móvil C2P (Mercantil): pago inmediato con clave temporal, cuando esté habilitado.
Transferencia bancaria: a las cuentas indicadas en checkout o por correo.
Efectivo: disponible en entregas locales acordadas por WhatsApp.

Verificación del pago

Una vez realizado el pago, debes reportarlo en tu pedido dentro de las 48 horas siguientes a la compra. Pasado ese plazo, el pedido puede cancelarse automáticamente para liberar stock.

Nuestro equipo concilia el pago antes de preparar el despacho. Si hay discrepancia en monto o referencia, te contactaremos.

Facturación

Para factura fiscal indícanos razón social, RIF y dirección fiscal al confirmar el pago.
Los documentos se emiten según normativa vigente en Venezuela.
Conserva tu comprobante de pago hasta recibir confirmación del pedido.