¿Cómo podemos ayudarte? Ventas al mayorDespacho nacional

Información

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si un repuesto es compatible con mi moto?

Revisa la ficha del producto y los filtros por marca, modelo y tipo MOTO. Si aún tienes dudas, escríbenos con la marca, modelo, cilindraje, año y — si puedes — una foto de la pieza dañada o del manual.

¿Trabajan repuestos para Bera, Empire, Italika y otras marcas?

Sí. Nuestro catálogo está orientado a las marcas de motos más comercializadas en Venezuela. Usa el buscador o filtra por categoría; si no encuentras una referencia, consúltanos por WhatsApp.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Depende del método de envío y del stock. Los pedidos pagados y con stock suelen prepararse el mismo día hábil. Las encomiendas nacionales dependen de la agencia y del destino.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Pago Móvil, transferencia bancaria y efectivo según lo habilitado en el checkout. Al confirmar tu pedido verás el monto y los datos para pagar; luego reportas la referencia en la sección Mis pedidos.

¿Qué pasa si no reporto el pago a tiempo?

El pedido puede cancelarse automáticamente después de 48 horas para liberar inventario. Si ya pagaste, contáctanos de inmediato con la referencia.

¿Hacen ventas al mayor para talleres de moto?

Sí. Visita Ventas al mayor para solicitar lista de precios y condiciones para talleres, tiendas de repuestos y distribuidores.

¿Puedo rastrear mi envío?

Cuando despachamos por agencia te indicamos la guía. También puedes ver el estado en la sección Mis pedidos cuando actualicemos el tracking.